【繁忙期こそ見直し】＜質問回答＞ペルソナ設定とは具体的に何をするんですか？
住む人の気持ちを考えて
空室をリフォームする
フィーリングリフォーム専門家
山岸加奈です。
こんな質問がきました。
＜質問・相談＞
この繁忙期でもなぜか空室が埋まらないんです。
メルマガを読んで
セミナーを参加して頂きました。
ペルソナ設定が大事であると気が付きました！！
その後、どのようにすれば
『住む人の気持ちを考えたリフォーム』
になるのでしょうか？
こんなお悩みを
セミナーを受けた方から相談されました。
わたしの個別相談やセミナーに
いらっしゃる大家さんの
お悩みを統計すると
これまでお会いした
大家さんの皆さんの抱える
『問題』は同じ。
自主管理でも
管理会社に委託してでも
空室を埋めれない現実。
これが問題です。
大家さんの約９０％は
いずれも、
家賃を滞納しない
良心的な
キレイ好きな
入居者の方々に
お部屋を決めてもらいたい。
残りの１０％の大家さんは
『お部屋の清掃や
DIYリフォームもせず
なんとか
強引に入居者を埋めてしまう！』
空室を埋めるために
仲介業者さんにAD3か月以上支払ったり
家賃を下げたり
強引にすると・・・
引き寄せてしまうんです！
家賃を滞納する入居者が・・・・
逆の発想をしてみませんか？
大家さんのあなたが
住む人が喜んでもらえる
オリジナルのお部屋づくりを
と考えてみましょう！
これはとても素晴らしいこととですよね。
私のメルマガは
『（滞納をしない）
住む人が喜んでもらえる
オリジナルのお部屋づくり』をしたい
９０％の方に向けて
メッセージを
書かせていただきますね。
私も滞納する方を入居させてしまったり
リフォームをコンサルに依頼しても
3か月も入居付けができなかったことが
ペルソナ設定を考えるキッカケでした。
なんと
第1の内見者で決まったのです！！
①生活スタイルを考える
住んでほしいお客様がどんな生活スタイルをしているか？
２DKのお部屋をどのように使っているか？
②ひとりのお客様に絞る
そのお部屋に住んでほしいお客様を1人に絞る作業をします！
もちろん不動産業者さんにヒアリングをマーケティングが必要です！
③DIYリフォームの内容を決める
『独身女性30歳の裕子さん』
住む人が喜んでもらえる
オリジナルのお部屋づくりを考えます！
このペルソナ設定をし
DIYリフォームのコンテンツを決めていきます！
次回は
ペルソナ設定をした後、どんなDIYリフォームをするのか？をご説明しますね。
あなたご本人の物件でワークショップで作業していきます！！
そもそも
住む人が喜んでもらえる
オリジナルのお部屋づくりという
想いは、
あなたの中に
眠ってはいませんか？
例えば、
本当に喜ばれたい入居希望者に対して
〇物件の現状把握をする
〇誰でも簡単にできる
DIYリフォームポイント
〇気が付いてしまうと
意外と便利な収納を創ってしまうとか
貴方はそんなことを思いませんか？
わたしだったら、
誰よりも早く、
誰よりも大胆に、
さらに
入居者さん（ペルソナ設定）検討
入居募集の方法や家賃価格の変更
DIYリフォーム提案
周辺マップ、募集チラシ
物件のネーミング作成
他人任せず
意外と知らない残念な部分を
セルフチェックすることが
自分の物件を客観視でき、
改善したくなっちゃうと想います！
空室を埋めれない現実
このような切実な現状に気が付き、
問題解決することが先決です。
そのような現実や悩みは
あなたにはありませんか？
住む人に喜んでほしいと思う大家さん
その現状に
気がづき
その問題を
改善したいと思う大家さん
自分で信じられる大家さん、
信じて見たいと思うあなたへ！！
明日も
このメルマガを続けたいと思います。
