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こんにちは！！

感謝！感激！

昨日は、８回目を迎えた
「空室対策ペルソナ設定ワークショップ」

無事に終了しました〜〜！

途中、おひとりご帰宅されたのですが

「満員御礼！」

なんと、

８回連続「満員御礼！」

嬉しい限りです〜〜〜！
本当に嬉しいです！

みなさん、楽しそうに
ワークを取り組んでくださったのが

とても嬉しかった！！

しかも、しかもね。。。

ワークショップに参加いただいた
コハギコンサル中のオーナーさんから、
冒頭、なんと仰天発言！

「あの、２部屋いっぺんにうまって
　満室大家になりました！」

嬉しいーーー！
こんな嬉しいお知らせを
最初にいただき

ワークショップは、とっても前向きな
雰囲気の中、スタートしました！

今日は、実は

新企画を用意しておりました。

その名も

管理会社さんの本音

こんなオーナーさんと
付き合いたい！
付き合いたくない！

スペシャルゲストに

フィーリングリフォームアカデミー生で

【管理会社のキャリア】
２０年：鈴木美香さんと
１３年：宮澤文昭さんに

お越しいただき、

「管理会社さんの本音」を
思う存分、ご披露いただきました（笑）

テーマは、次の５つ。

○　管理会社苦労話
○　こんなオーナーさん好きだ！嫌いだ！
○　ぶっちゃけ、えこひいきってあるの？
○　こうやったら埋まった！満室事例
○　管理会社さんと付き合うオーナーさんの心構え

もう〜〜これが
本音ぼろぼろ出まくりで

ほんとうに、楽しかった！！

ここで、印象的な＜本音＞を
いくつか、こっそりご紹介！！

◯その１◯
　ぶっちゃけ、えこひいきは
　「ある」！

管理会社さんも、人間です。

一方的に自分の要求ばかり伝える
オーナーさん

責めることばかり言う
オーナーさん

どうしても、関係性が
薄れてしまうそうです。

要注意ですよ！！

◯その２◯
　ある程度、任せてくれる
　オーナーさんが、好き＾＾

たとえば

「AD２ヶ月お渡しします。
　そのうち、フリーレントへの
　振替割合は
　◯◯さんで決めてもらって
　大丈夫です！」

「家賃の裁量幅を
　◯万円〜◯万５千円まで
　お渡しします！」

など。

管理会社さんは
やっぱり、任せてもらうと
嬉しいものです。

◯その３◯
　ほ・め・て・
　ほしいんです！

管理会社さんって

・ほめてくれる

・お礼を言ってくれる

この心配りで

もーーー！
つぎ頑張っちゃうぞ！

ってなっちゃうみたいです（笑）

例えば、

「こないだ、保険手続きを
　早くやってくれて、ありがとう」

「こないだの客付、
　早くに決めてくれたね！
　すごいよー！ありがとう」

たった、これだけ！！

これだけで、
「んもーー！
　このオーナーさんのために
　頑張ろう！！」

って思えるんですって！

反対だと、たとえば
飲み会へ行ったときなど

お酌するのは
「管理会社ばっかり」。
オーナーは
「座っているだけ」。。。

あ〜〜〜。なるほどね〜〜。
心当たり、ないですか？

ほめるなんて
「タダ同然」！！

感謝の気持ちは
どんどん言いましょう！

お互いに褒め合い
感謝しあえる
賃貸経営ができる
となると

こんな素晴らしいこと
ないですよね＾＾

管理会社さんと
オーナーさんは

対等な立場なんです。

役割が違うだけ。

それを理解して
接し方を明日から変えてみる
だけで

あっという間に
空室が埋まったりします。

あと、私が
座談会を聞いてて
思ったこと。

「管理会社さんとは
　ぜったいに
　メール ”だけ” は
　ダメだぜ！！！」

座談会のお話をきいていて
「メールだけ」の
コミュニケーションは

優先順位が
下がる原因なのでは？

と、確信しました。

それは、

賃貸経営が
「人間くさい商売」だから。

管理会社さんは
日々、入居者さんから
日頃の暮らしについて

お悩みや苦情、クレームを
お聞きしていますね。

つまり、
「人間くさいお付き合い」。

それなのに
オーナーとだけは
「メール」でやりとり・・・って

きっと、気持ち的に
割り切れないと
思います。

生活に寄り添う商売だからこそ
人間と人間の
心かようコミュニケーションを
大事にすることで

管理会社さんも
「よい入居者さん」を
あなたの物件に
案内しよう！と

思ってくださったり
するのでしょう。

なので
これを読んでくださっている
そこの、あなた！

ぜったいに！！
電話・訪問で
自分の気持ちを
伝えていきましょー！

毎回じゃなくていいんです。
できるときに
できることを。

そんなオーナーさんに
なっていただきたいなあと

しみじみ
おもった次第です。

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